Política de Privacidade

1. Informações que Coletamos

1.1. Informações fornecidas diretamente pelo usuário:Nome completo, e-mail, telefone, CPF/CNPJ e dados de cadastro. Dados de login/autenticação (quando criados pela própria plataforma ou via integrações como Google/Clerk). Informações de pagamento (cartão, Pix, dados de cobrança) processadas por parceiros de pagamento.1.2. Informações coletadas automaticamente:Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional e dispositivo utilizado. Dados de navegação, páginas acessadas, tempo de permanência e interações. Cookies e tecnologias semelhantes para autenticação, segurança e análise.1.3. Informações de terceiros:Dados coletados por integrações (Google, TikTok, Instagram, etc.) quando você conecta suas contas à Clipfy. Dados de APIs de serviços parceiros.

2. Finalidade do Uso dos Dados

Fornecer, operar e manter a plataforma Clipfy • Processar pagamentos e emitir notas fiscais • Personalizar a experiência do usuário • Cumprir obrigações legais e regulatórias • Monitorar fraudes, abusos e atividades não autorizadas • Enviar comunicações relacionadas ao serviço, suporte e marketing (quando autorizado) • Melhorar continuamente nossos serviços e algoritmos de distribuição de conteúdo

3. Compartilhamento de Dados

A Clipfy não vende dados pessoais a terceiros. Contudo, podemos compartilhar dados nas seguintes situações:

• Fornecedores de serviços: empresas de pagamento, hospedagem, analytics, e-mail e suporte técnico • Plataformas integradas: redes sociais (Instagram, TikTok, etc.) para postagem automatizada • Obrigação legal: quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridade competente • Operações societárias: em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos

Armazenamento e Segurança

• Os dados são armazenados em servidores seguros (AWS, GCP, ou similares), com criptografia em repouso e em trânsito (TLS/SSL) • Utilizamos firewalls, controles de acesso e monitoramento constante para prevenir acessos não autorizados • Seus dados pessoais são mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política

5. Direitos dos Usuários (LGPD e GDPR)

Você tem direito de:• Confirmar a existência de tratamento de dados • Solicitar acesso, correção, atualização ou exclusão de seus dados pessoais • Solicitar a portabilidade de seus dados a outro provedor • Revogar consentimento a qualquer momento • Opor-se ao uso de seus dados para finalidades não essenciaisSolicitações podem ser feitas pelo e-mail: privacidade@clipfyai.com

6. Cookies e Tecnologias Semelhantes

Utilizamos cookies para:

• Autenticar usuários e manter sessões ativas • Analisar tráfego e melhorar a experiência de navegação • Personalizar recomendações e anúncios (quando aplicável)

Você pode desativar os cookies no navegador, mas isso pode afetar algumas funcionalidades da plataforma.

7. Transferência Internacional de Dados

Seus dados podem ser transferidos e armazenados fora do Brasil, em provedores de nuvem localizados em outros países. Garantimos que todas as transferências seguem padrões adequados de proteção de dados.

8. Retenção dos Dados

• Dados de conta: mantidos enquanto o usuário possuir cadastro ativo • Dados de pagamento: armazenados apenas pelo tempo necessário ao cumprimento de obrigações legais e fiscais • Dados de navegação: retidos por até 12 meses, para fins de segurança e auditoria

9. Propriedade e Acesso às Contas Conectadas

Ao conectar contas de redes sociais (como Instagram, TikTok ou outras plataformas) à Clipfy, o acesso administrativo e operacional inicial é de titularidade da Clipfy • Esse acesso é necessário para que a plataforma configure, opere e distribua conteúdos em massa de forma automatizada • O direito de propriedade e controle pleno das contas será transferido ao usuário apenas após este permanecer como cliente ativo por um período mínimo de 6 (seis) meses consecutivos • Antes do período mencionado, o usuário possui acesso funcional às suas contas para utilização dos serviços, mas a titularidade e administração principal permanecem sob gestão da Clipfy • Caso o contrato seja rescindido antes de 6 meses, a Clipfy poderá, conforme os termos contratuais, reter ou desabilitar acessos às contas integradas • Após o cumprimento do período mínimo, o usuário passa a ter plena autonomia e propriedade sobre suas contas, sem qualquer limitação por parte da Clipfy

10. Comunicações de Marketing

Com seu consentimento, podemos enviar e-mails, notificações e comunicações promocionais. Você pode cancelar a assinatura a qualquer momento clicando em "descadastrar" no próprio e-mail recebido.

11. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail ou em destaque dentro da plataforma.

12. Canal de Contato

Caso tenha dúvidas ou queira exercer seus direitos, entre em contato

contato@clipfyai.com

Clipfy Softwares Tecnologia LTDA – CNPJ: 59.769.545/0001-00

Endereço: Rua Noronha Torrezão, nº 24, Sala 1009, Bairro Santa Rosa, Niterói/RJ – CEP 24.240-182